客戶是企業最關鍵的資源，是企業利潤的直接貢獻者，如何做好客戶關系管理(lǐ)是每家企業都在思考的問題，您在企業管理(lǐ)過程中(zhōng)，是否也遇到以下的問題：
CRM管理(lǐ)系統可(kě)以很(hěn)好的解決以上問題，提高客戶簽單成功率和續簽率，從而提高企業的利潤。
業務(wù)是一個企業生存和發展的基礎，如何能(néng)夠 合理(lǐ)管理(lǐ)、有(yǒu)效地利用(yòng)客戶資源，保持對客戶的實時追蹤，達成銷售是每一家企業最關心的問題。平台提供的客戶關系 管理(lǐ)能(néng)夠有(yǒu)效解決這些問題。它可(kě)以記錄和分(fēn)析每位客戶的特點和需求，便于制定對應的銷售政策；還可(kě)以實現客戶資源的共享和分(fēn)配，使員工(gōng)無論處于何時何地都 可(kě)以有(yǒu)效利用(yòng)客戶資源，實現員工(gōng)團隊協作(zuò)，提升企業銷售能(néng)力。
為(wèi)了能(néng)更好的為(wèi)公(gōng)司赢得客戶，同時也為(wèi)了更 好的對自己的工(gōng)作(zuò)與下級的工(gōng)作(zuò)進行監督統計，E-OFFICE系統提供客戶售前跟蹤功能(néng)。根據您公(gōng)司服務(wù)性質(zhì)的 不同，也根據客戶所處階段的不同，我們将圍繞客戶進行不同的售前服務(wù)，其中(zhōng)報告待辦(bàn)事宜、客戶交往記錄、銷售機會、報價記錄、競争對手、銷售費用(yòng)以及客戶 跟蹤監控。
提供對銷售合同/訂單全方位的管理(lǐ)，讓合同的産(chǎn)品交付、合同收款更清晰，更準确。其中(zhōng)包括合同的交付計劃、交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票記錄、銷售出庫的管理(lǐ)以及職員領導可(kě)對員工(gōng)的銷售合同進行監控。
對于許多(duō)企業來說它的業務(wù)不單單隻有(yǒu)一個銷售的環節，而且還需要強大的客戶服務(wù)體(tǐ)系支撐。提供了客戶服務(wù)模塊，有(yǒu)助于查找和分(fēn)析客戶服務(wù)情況。以及對客戶常見問題的總結提供産(chǎn)品質(zhì)量和客服質(zhì)量。
提供對銷售采購(gòu)訂單全方位的管理(lǐ)，讓采購(gòu)的産(chǎn)品交付、付款更清晰，更準确。其中(zhōng)包括采購(gòu)的交付計劃、交付計劃、交付記錄、付款計劃、付款記錄、發票記錄、采購(gòu)入庫的管理(lǐ)以及職員領導可(kě)對員工(gōng)的銷售合同進行監控。
提供對産(chǎn)品庫存全方位的管理(lǐ)，讓産(chǎn)品出庫、入庫、盤點、調撥、報損報溢更清晰，更準确。并且提供強大的庫存流水賬日志(zhì)監控，能(néng)精(jīng)确的記錄每次庫存發生變化的原因。
産(chǎn)品是一個企業銷售的基礎，平台為(wèi)企業建立統一的産(chǎn)品庫，便于産(chǎn)品的查找，調用(yòng)。
市場的推廣、炒作(zuò)也是非常重要，平台為(wèi)企業提供市場管理(lǐ)的功能(néng)，其中(zhōng)包括市場活動，廣告發布，印刷品管理(lǐ)，禮品管理(lǐ)等。
對供應商(shāng)信息進行有(yǒu)效的一個分(fēn)類管理(lǐ)，便于供應商(shāng)的查詢，統計。
财務(wù)管理(lǐ)提供對銷售産(chǎn)生的費用(yòng)進行一個全面的管理(lǐ)，包括：應收款，應付款，已收款，已付款，收款發票，付款發票，費用(yòng)報銷。
8大類100多(duō)種圖表分(fēn)析，功能(néng)超強。能(néng)讓決策者清楚的知道客戶分(fēn)布範圍，本月簽單量，下月預計簽單量，銷售人員的業績等等，涉及的類别有(yǒu)：客戶管理(lǐ)，銷售跟蹤，合同/訂單，售後服務(wù)，采購(gòu)管理(lǐ)，費用(yòng)管理(lǐ)，市場管理(lǐ)，庫存管理(lǐ)。
初始化基礎信息，其中(zhōng)包括銷售人員設置，團隊領導與成員設置，監控設置,業務(wù)流程自定義等。