客戶是企業最關鍵的資(zī)源，是企業利潤的直接貢獻者，如何做好客戶關系管理是每家企業都在思考的問題，您在企業管理過程中(zhōng)，是否也遇到以下(xià)的問題：
CRM管理系統可以很好的解決以上問題，提高客戶簽單成功率和續簽率，從而提高企業的利潤。
業務是一(yī)個企業生(shēng)存和發展的基礎，如何能夠 合理管理、有效地利用客戶資(zī)源，保持對客戶的實時追蹤，達成銷售是每一(yī)家企業最關心的問題。平台提供的客戶關系 管理能夠有效解決這些問題。它可以記錄和分(fēn)析每位客戶的特點和需求，便于制定對應的銷售政策；還可以實現客戶資(zī)源的共享和分(fēn)配，使員(yuán)工(gōng)無論處于何時何地都 可以有效利用客戶資(zī)源，實現員(yuán)工(gōng)團隊協作，提升企業銷售能力。
爲了能更好的爲公司赢得客戶，同時也爲了更 好的對自己的工(gōng)作與下(xià)級的工(gōng)作進行監督統計，E-OFFICE系統提供客戶售前跟蹤功能。根據您公司服務性質的 不同，也根據客戶所處階段的不同，我(wǒ)們将圍繞客戶進行不同的售前服務，其中(zhōng)報告待辦事宜、客戶交往記錄、銷售機會、報價記錄、競争對手、銷售費(fèi)用以及客戶 跟蹤監控。
提供對銷售合同/訂單全方位的管理，讓合同的産品交付、合同收款更清晰，更準确。其中(zhōng)包括合同的交付計劃、交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開(kāi)票記錄、銷售出庫的管理以及職員(yuán)領導可對員(yuán)工(gōng)的銷售合同進行監控。
對于許多企業來說它的業務不單單隻有一(yī)個銷售的環節，而且還需要強大(dà)的客戶服務體(tǐ)系支撐。提供了客戶服務模塊，有助于查找和分(fēn)析客戶服務情況。以及對客戶常見問題的總結提供産品質量和客服質量。
提供對銷售采購訂單全方位的管理，讓采購的産品交付、付款更清晰，更準确。其中(zhōng)包括采購的交付計劃、交付計劃、交付記錄、付款計劃、付款記錄、發票記錄、采購入庫的管理以及職員(yuán)領導可對員(yuán)工(gōng)的銷售合同進行監控。
提供對産品庫存全方位的管理，讓産品出庫、入庫、盤點、調撥、報損報溢更清晰，更準确。并且提供強大(dà)的庫存流水賬日志(zhì)監控，能精确的記錄每次庫存發生(shēng)變化的原因。
産品是一(yī)個企業銷售的基礎，平台爲企業建立統一(yī)的産品庫，便于産品的查找，調用。
市場的推廣、炒作也是非常重要，平台爲企業提供市場管理的功能，其中(zhōng)包括市場活動，廣告發布，印刷品管理，禮品管理等。
對供應商(shāng)信息進行有效的一(yī)個分(fēn)類管理，便于供應商(shāng)的查詢，統計。
财務管理提供對銷售産生(shēng)的費(fèi)用進行一(yī)個全面的管理，包括：應收款，應付款，已收款，已付款，收款發票，付款發票，費(fèi)用報銷。
8大(dà)類100多種圖表分(fēn)析，功能超強。能讓決策者清楚的知(zhī)道客戶分(fēn)布範圍，本月簽單量，下(xià)月預計簽單量，銷售人員(yuán)的業績等等，涉及的類别有：客戶管理，銷售跟蹤，合同/訂單，售後服務，采購管理，費(fèi)用管理，市場管理，庫存管理。
初始化基礎信息，其中(zhōng)包括銷售人員(yuán)設置，團隊領導與成員(yuán)設置，監控設置,業務流程自定義等。